Moradores de Blumenau podem solicitar manutenção na iluminação pública pelo aplicativo SQE LUZ

Moradores de Blumenau podem solicitar manutenção na iluminação pública pelo aplicativo SQE LUZ

16 de julho de 2020 Off Por Redação

 

Além do serviço de teleatendimento gratuito via 0800-645-6405, os moradores de Blumenau, Florianópolis e São José podem solicitar manutenção na iluminação pública pelo celular. Basta baixar gratuitamente o aplicativo SQE LUZ – Iluminação Pública, disponível no Google Play. Nele podem ser informados casos de lâmpada apagada durante a noite ou acesa de dia, e qualquer outra falha relativa ao sistema de iluminação.

Após baixar o aplicativo no celular, o procedimento é muito simples, havendo uma única tela. Nela, basta escolher a cidade e informar seu nome e número de celular, seguido do endereço e o tipo de problema, e enviar. Então será gerado um número de protocolo, pelo qual é possível acompanhar o processo de atendimento. O prazo para solução desses casos é de até dois dias úteis, considerando condições normais de tempo.

As prefeituras das três cidades mantêm contrato de manutenção da iluminação pública com o Consórcio SQE LUZ, que é formado pelas empresas ENGIE e QUANTUM Engenharia. É importante salientar que, no caso de perceberem pessoas não identificadas atuando de forma suspeita na rede de iluminação pública, o cidadão deve avisar a Polícia Militar pelo telefone 190 ou a Guarda Municipal pelo 153, de modo a prevenir furto de cabos e danos às instalações.


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